由 dawei 浪潮资深存储架构师 叶毓睿
近日，IDC发布了《新型冠状病毒肺炎对中国ICT市场的影响》报告。借此，我们邀请到浪潮资深存储架构师叶毓睿，共同探讨新冠疫情对中国经济尤其是对中国存储市场走势的影响。
问：上周IDC发布了《新型冠状病毒肺炎对中国ICT市场的影响报告》，新型疫情对中国ICT市场带来一定影响，也加速了一些新的市场机会，您怎么看待对存储市场的影响?
叶：目前看来，新冠肺炎疫情对中国乃至全球的经济将产生深远的影响。过去的一两个月，是物理世界(线下)向数字世界(线上)大迁徙的一次大规模实践：近两周内，每天有十亿设备同时在线，超2亿人在线办公，超1亿学生在线学习。抗“疫”、生活和工作的在线化、数字化，促使个体和组织数字化的比率提升进入到快车道，将加速政府数字化治理和数字经济的发展。
对IT市场的影响同对中国经济的影响类似。从IDC报告里，可以看到疫情对中国IT市场的影响主要集中在第一、第二季度，对全年也有一定影响。而在细分领域，疫情对于硬件市场的影响比软件大，对于个人与消费级市场的影响比企业级大。
IDC预测，2020年第一季度IT整体市场下降约10%，这将是中国ICT市场首次出现季度10%的下降，存储市场预计将有15%左右的下降。
新冠肺炎对存储市场影响(图片来源：IDC官网)
同时，我们也应该注意到新的市场机会。在线应用中，如电商、远程办公、远程医疗、线上诊疗、AI辅助、教育、影视、短视频、游戏、音乐、阅读、直播、资讯、社交、非接触服务和政务等呈爆发式增长，将扩大服务器、存储、网络通信、负载均衡、管理运维等IT设备或软件的采购需求。例如，短短十几天内，钉钉扩容12万台服务器。
当下的重点在疫情防控，各省地市政府急需将多维数据融合起来，例如交通运输数据、运营商数据、互联网App的位置数据等，做好个人画像、轨迹追踪，寻找确诊病例尤其是超级传播者的密切接触者。预计类似智慧城市或者城市互联网的应用将不断普及，将催生企业级存储的需求。
问：对于新兴技术市场，人工智能仍将保持10%左右的增长，大数据、安全、物联网等2020年一季度同比下降5-10%。从这个角度看，存储的技术走向是什么?
叶：我个人的感觉，在疫情的影响下，人工智能(简称AI)的需求更加迫切。快速响应是核心，用来帮助控制疫情的蔓延。因为非接触的服务和工作、自动化、快速分析决策和响应的需求等，将会爆发。例如，人脸识别(包括免摘口罩的人脸识别)、AI辅助诊断、应急管理、安防监控、知识图谱、基因研究、医药研发、金融服务、智能配送、各行各业的无人值守(例如零售)、物流运输、个人画像、轨迹追踪、舆情分析等等。另外，疫情趋势预测、风险预警、医疗资源和物质的预测和调配，要做到快速、准确、科学的判断，也需要和AI结合。
从大数据、AI等新兴市场来看，其数据量非常之庞大，可能拥有百万千万，甚至到百亿千亿文件的量级，构成一个庞大的数据湖。以智能语音机器人为例，现在国内的技术已经能做到智能外呼，可针对庞大的客户群，较短时间的问答，相对固定的流程，做到无死角无遗漏并且重复呼叫。不仅效率得到了提高，而且减少了传统呼叫中心人员的聚集，还能实现全面记录会话录音，做到有据可查。当然，与此同时，形成了大量数据的存储，并且需要使用大数据或AI技术进行快速的筛选和准确的分类，将决策分析的结果传递给人，来完成下一步的动作。因此，大数据或AI需要借助一个能力较高的集群，包括服务器和GPU集群、存储集群等，来服务上层业务，分布式存储将成为这些新兴市场的主流载体。AI场景所需存储，不久将成为一个较快增长的存储细分领域。
分布式存储将成为大数据、人工智能等新兴市场的主流存储载体
随着多维数据的融合，AI的广泛应用，个人和组织数据的安全变得越来越重要，包含零知识证明等隐私保护技术的区块链存储将逐步得到重视。
人类的发展史，总是和瘟疫纠缠在一起的，为了避免下一次传染病的蔓延，人类需要未雨绸缪，尽可能利用已有经验教训和科技手段来防范。此次疫情过后，物联网和5G技术将快速发展，因为非接触服务能够避免人群聚集，甚至实现无人值守。传感器和通信技术的进步，使得非接触服务成为可能，也将催生大量的边缘设备，边缘计算将推动容器和边缘存储的发展。