【 市场分析】 云课堂”让学生们停课不停学，“云办公”让职场人员实现远程办公，“云发布会”更是吸引了华为、小米等众多品牌；就连法官也可以通过“云上法庭”审理案件……
如果说这些云端应用是“互联网+”场景的升级版，那么商务部于4月13日印发的《关于创新展会服务模式 培育展览业发展新动能有关工作的通知》(以下简称《通知》)便是对当前云服务价值的进一步肯定。《通知》要求，加快推进展览业转型升级和创新发展，积极打造线上展会新平台，充分运用5G、VR/AR、大数据等现代信息技术手段，举办“云展览”，开展“云展示”“云对接”“云洽谈”“云签约”，提升展示、宣传、洽谈等效果。
新需求催生了新模式，疫情之下，线下消费需求正逐渐向线上转移，“云经济”正掀起新一轮消费浪潮。
传统行业加速上云，云化价值日益凸显
当前，越来越多的机构、企业加快上云步伐，在化“危”为“机”中开拓新的市场空间，推动服务业创新转型。中国电信研究院专家史凡表示：“云会展、云教育、云招聘、云法庭等形式在过去就有，只是传统上人们对此并不依赖，疫情加剧了其使用的频度，特别是培养了用户的使用习惯、打消了过去的一些顾虑，这样大大拓展了云应用的深度和广度，使得云上办公/生活被人们日常所接受，让云成为日常的一种工具。”通信专家马继华也认为：“大量与民生有关的应用普及上云，将大大提升社会效率，方便老百姓生活和工作，也会重塑社会生活方式。”云化的价值已经逐渐凸显，当前没有哪个行业可以完全脱离云化谈发展。
在史凡看来，云化的主要价值有三大方面：一是降低服务获取的成本，云计算本身提供了一种共享的服务能力，类似于为企业提供了一个食堂，不用企业自己开火了；二是降低了服务的管理和运营成本，企业可以将自己的IT基础设施和相关服务交由专业的第三方来承担，不用自己保留大量的固定资产和运维人员；三是提高了业务加载的速度和灵活性，企业可以专注于自身的核心业务，不用再过度关注IT设施和服务，而且这些设施和服务的获取可以按需在云上进行。
“一方面，那些以前自己建机房、做数据库的大型企业，如银行、证券保险、交通运输等大型企业都需要上云；另一方面，制造业、餐饮企业、培训机构、零售物流等大量中小企业都在进行数字化转型，也需要通过上云实现降本增效。”马继华指出，企业上云已是大势所趋。
云化之路上的三大挑战
公共卫生事件期间“云”的概念深入人心，“云服务”企业迎来了发展机遇期，但企业上云还需要面临防疫的考验和时间的长期检验。史凡对记者表示，企业在云化的路上还将面临三大挑战。
在云网资源能力方面，云计算和网络的基础设施能力尚不完善，还不能适应常态化后大规模云应用的状况。目前很多厂商提出“云网协同、云网融合”的概念，恰恰说明云服务基础设施能力还有待提高。
在云应用和业务形态方面，虽然现有的云应用和业务形态此前已存在，但是这些应用和业务形态大多需要迭代发展，还有很多需要优化之处。
在监管和规范化方面，云应用深入日常生活和社会百态，成为一种新型的基础设施，由此带来的监管、安全、道德等方面的衍生问题也需要与时俱进。这类问题不是最近出现的，但是一定会随着云化而被放大。
总而言之，公共卫生事件期间的工作和生活方式给云服务进入千行百业提供了契机，结束过后，哪些云应用会继续“火”下去，又有哪些传统行业将被云化，需要我们大胆猜想。“云化之路需要良好的社会启蒙，需要大众消除顾虑，也需要云应用本身不断降低使用门槛。”马继华如是说。
