由 dawei 费城地区的14医院系统Jefferson Health正在使用一个新的对话聊天机器人来询问社区成员的问题，以寻找有关COVID-19的信息。
LifeLink销售的这项技术使医护人员无需面对面与患者接触就可以筛查患者并确定病例的优先级，从而消除了这些病例中工人暴露于冠状病毒的风险。
LifeLink发送的新闻稿称，聊天机器人还将患者与推荐的护理途径和行动步骤联系在一起，并使临床摄入自动化。
杰斐逊健康中心急诊医学临床讲师埃弗拉特·基恩(Efrat Kean)表示，该机构的首要任务是确保在做出有关健康或亲人健康的决定时，能够以最佳的方式告知卫生系统集水区的居民。
基恩补充说，聊天机器人“是我们扩展远程医疗功能的另一种方式”。“我们将竭尽所能，并利用我们可以利用的任何技术，为社区提供关于COVID-19的准确信息。”