由 dawei 律师范先生常用微信付款和发红包，但由于没有绑定银行卡，最近他的微信钱包被冻结，账户内800多元无法使用。
不绑银行卡零钱会被冻结?
范先生遂将微信的开发公司深圳市腾讯计算机系统有限公司告上法庭，请求法院判令腾讯停止侵权，赔偿其精神损失费1元。昨天晚上，法晚记者获悉，安徽阜阳市颍州区人民法院已向原告范先生出具案件受理通知书，目前该案已立案。
看到这里，我们也是惊呆了：还有这种事?
范先生起诉称，自2015年2月18日开始，他一直使用微信钱包抢红包、发红包、买车票、订酒店、团购美食。在此期间，他一直没有把微信钱包绑定银行卡，而是通过向把微信绑定银行卡的朋友支付现金，让朋友给自己发红包的方式给微信钱包充值。
2016年2月16日，范先生使用期微信钱包在大众点评网购买了一份13.8元的黄焖鸡米饭后，被告以必须绑定银行卡为由，冻结了他微信钱包中的全部零钱842.52元，且只能进账，(如抢红包和转账进来)，但却不能进行消费和转出。
范先生表示，因近年来手机绑定银行卡时常出现被盗的情况，所以他才没有绑定银行卡，但微信钱包中的零钱属于个人财产，被告的行为严重侵害了其合法财产的所有权。
据此，范先生起诉要求被告腾讯公司立即停止侵权并赔偿精神损失1元，并承担本案诉讼费用。
随后记者致电微信钱包人工客服，询问其什么情况下微信钱包会被冻结，工作人员告诉记者，没有绑定银行卡账户的微信钱包消费累积超过1000元后就会被冻结，如果想要解冻必须要绑定银行卡，才能进行消费和发红包，这是为了实名登记。当记者问如果绑定银行卡账号出现盗刷怎么办时，工作人员表示，一般情况下只要不泄露支付密码，不会出现盗刷的情况。
呃，请问客服说的一般情况，是哪种情况呢?