在全球范围内的200多个国家,大约每秒钟就有1万瓶可口可乐公司生产的饮料被消费掉,产生了接近20亿美元的销售额。
可口可乐拥有如此庞大的业务和数据量,你一定能猜测到它会使用人工智能技术来提升其业务。但你或许想不到它会把人工智能技术ink”>视频。
基于人工智能技术,可口可乐的自动贩卖机走得更远。可口可乐在自动贩卖机上的探索最早可以追溯到十年前。当时,它的第一代自动咖啡机可以通过混合不同配比的原料给客户提供200中不同口味的产品。
新一代的自动售货机则拥有一块很大的触摸屏——比大多数家用电脑的屏幕还大——和一个移动应用程序。它还有很多休眠的功能需要激活,比如音频功能和光学传感器等。
有了这些元素,唯一能限制可口可乐在自动售货机上运用人工智能技术的,或许就只有你的想象力。
总而言之,过去不起眼的自动叛卖机已经成为了一种智能设备,有能力和你家里的任何智能设备匹敌。在为客户提供服务的过程中,它给可口可乐提供了丰富的数据来源。
不仅仅是数据
除了销售饮料和收集复杂的数据,人工智能还带来了另外一重价值——个性化的购物体验。
开发自动贩卖机时,可口可乐和一家专注于聊天