近日,萧山日报官方微博报道了浙江杭州报假警事件。一男子酒后打车回家,因嫌50元车费太贵与滴滴司机发生争执并拒绝付款,在民警调解下男子表示愿意支付。可事后男子两次拨打110称司机吸毒,最终被拘留三天罚款两百。
滴滴平台规则官方微博转发并做出回应
此后,滴滴平台规则官方微博转发此条报道并表示,无论是司机还是乘客,虚假投诉一经核实将勉励平台处罚。官方还附上一条详细规则介绍。
滴滴平台针对虚假投诉的处罚规则
规则提到,用户为获取不正当利益或实现不合理目的,虚构事实向平台投诉,情节轻微的,平台可根据具体违规情节予以警告或暂停服务3天;情节严重的,平台将暂停服务30天;情节特别严重或造成严重后果的,永久停止服务。
针对此次事件,滴滴还表示线下交易属于严重违规行为,且司机还存在添加费用的嫌疑。