医生用企业微信收到问询并解答，除了文字问诊以外，还支持音视频问诊、无消息自动结束问诊、并支持拉群集中沟通与提供建议。
此外，通过“紧急通知”的能力，重要疫情信息、工作安排可通过电话提醒查看通知，医疗系统内一次性通知人数增加至1000人；疫情期间，企业微信“会议”功能临时开放支持100人同时参加会议的能力；企业微信的“汇报”能力为医院提供值班记录收集、统计等功能，可以帮助医院更高效收集疫情信息。
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