美国全民宅家 但外卖公司还是赚不到钱

美国全民宅家 但外卖公司还是赚不到钱

造成这种现象的最大原因,还是外卖无法改善餐厅自身持续恶化的经营情况。

对餐厅来说,如果堂食全部转外卖,每多卖一份就多出一份餐盒与送餐成本。但收入上,随堂食而售的饮料利润率最高,可外卖基本不带饮料。最终每单利润极大被压缩(图2),遑论点单数大幅下降。这就造成餐厅愿意鼓励顾客直接点餐,而不是通过外卖平台这种昂贵的方式。

美国全民宅家 但外卖公司还是赚不到钱

其次消费者居家时间过长,其实更愿意自行烹饪,成本低廉。事实上二月以来,美国人在杂货食品配送上的消费增长快过餐厅快递(图3)。而超市或批发商有自己的配送链,外卖平台也难步入其中。

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此外,外卖平台如Uber Eats,Grubhub,DoorDash和Postmates的模式依赖快速扩张到全国,然后与当地知名餐厅独家签约。可疫情袭来,餐厅自身难保,也尝试跨平台销售。独家签约的模式无以为继,平台在同质化竞争中越陷越深。

长此以往,外卖平台势必出现大规模并购整合的趋势。据透露优步已经寻求收购第二大竞争对手Grubhub。

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dawei

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