越来越多的AI系统被设计为发出道歉,这是在AI检测到可能适合或需要做某件事时才这样做的。
例如,您在线申请汽车贷款,然后AI系统确定您不值得,然后立即拒绝您。相信这将是AI向您提供“衷心”道歉的理想时机。
可能是这样的:亲爱的贷款申请人,非常遗憾,我必须通知您一个不幸的消息,即您借贷购车的请求被拒绝。请知道,您并不孤单,因为这种后果可能引起的不适,请接受道歉。真诚的,AI系统无奈地拒绝了您的请求。
您认为这种道歉会让这个人对以人工智能为动力的决定有更好的感觉吗?
好吧,尽管如此,我仍然怀疑对于大多数人来说,让人工智能系统产生这类消息的趋势正在出现。
我们可以仔细考虑并辩论在拥有提供此类道歉的AI方面所要进行的权衡。有人声称AI似乎是顺从性的,而有人批评这是对人类的嘲弄,并削弱了所有人道歉的能力。在进行总体权衡之前,请想象一下正在应用AI的众多领域,而不仅仅是裁定汽车贷款候选者,并设想这些不同的实例将如何选择有目的地道歉的AI系统。