(讯)近日,众泰汽车股份有限公司(下称“众泰汽车”)和携程集团达成在战略合作。根据双方此前披露的战略合作协议:双方围绕“旅游出行”场景,聚焦80、90后消费者的诉求,提供更符合旅途需要的高品质出行体验。
市场人士认为,众泰与携程的合作是强强联手,能通过资源整合和信息化能力,及提供个性化服务等,一起打通线下“小交通”布局,并为游客补齐旅行服务的最后一环。
OTA促进旅游租车服务标准化
“OTA在出行服务及出行大数据方面具有显著优势。”携程租车事业部总裁彭廷认为,众泰与携程的战略合作,既是资源互换,亦是优势互补。双方将从消费者需求出发,将优质车企引入携程平台,同时加快推进服务体系的标准化,通过线下车源、司机、乘客、地图与特定生活场景的关联,全面升级多场景下的出行体验。
业内人士预计,未来几年市场上的租车需求将高速增长。同时,随着竞争的加剧及消费者的成熟,中国的出行市场由过去的拼资本、拼规模、拼价格的粗放经营时代,进入到拼质量、拼效率、拼服务的精益化运营时代。强化线上和线下的运营,提供更加专业化标准化的出行服务,成为旅游服务商打造核心竞争力的关键。
携程、众泰服务平台计划5年布局260城
据(100EC.CN)了解,携程与众泰联合打造的新的服务平台,计划5年内达到10万辆以上的运力规模,布局260个以上城市,围绕“旅游出行”场景打造以交通枢纽和景区为中心,向一、二、三线城市网络化覆盖的租赁服务网,以及以自驾游、商务、上下班通勤为主要出行方式的自驾服务网,建立以机场接送专车和网约车为主的专车服务网,通过全线布局用户小交通出行各环节,为消费者提供更符合旅行需要的高品质标准化出行服务。