由 dawei 近日有报道称2013年年末和2014年年中MacBook Pro设备在升级Big Sur时出现故障，他们的机器被卡住并显示黑屏。而今，苹果官方详细介绍了如何解决某些MacBook Pro机型在安装 Big Sur过程中出现的问题。
苹果Macbook Pro 13(M1/8GB/256GB/8核) Apple M1处理器，八核核心显卡，视网膜显示屏，妙控背光键盘
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可以看到，苹果在近日发布的支持文档页面中承认了这个问题，同时还提供了一种潜在的临时解决方案。此外，如果你的Mac设备已经受到影响无法正常启动，苹果表示可以按照以下步骤：
1.使用安全引导重新启动Mac，长按电源键至少10秒，然后正常重启
2.从Mac上移除所有的外接设备，包括显示器和 USB 外接设备，移除SDXC卡槽内的任意存储卡
3.如果问题依然存在，重设SMC为不可拆卸电池的笔记本电脑
4.如果问题依然存在，重置 NVRAM 或者 PRAM。