2016 年财务报表显示,海信南非 2016 年手机销售额美金口径同比增长105%,这是海信南
非继 2015 年后实现的又一翻番增长。
2017 年,手机业务更是势不可挡,海信南非在一季度实现美金销售额超过500%的同比增长。
1、 2 月份,南非手机销售额超过电视等产品线销售,占位第一,手机业务成为海信南非的又一主力。
一路攀升的数字背后,是稳扎稳打、踏踏实实的渠道开拓历程。
今年 3 月份的终端销售数据显示,在部分公开市场渠道海信手机销售额超过HW,排名第二,仅次于SS。
2015 年 9 月份,海信手机在南非率先推出两年质保的保证。这在南非行业内除了运营商的合同机和三星之外,没有其他品牌敢于尝试。这一举措让终端销售人员和消费者开始信任海信手机。
针对手机业务,除了招聘专业的快速反应手机销售团队和提高内部入库、打单、出库等业务快速反应的要求,海信南非 2016 年引入专业高效的手机物流公司RAM(负责南非第一大运营商Vodacom的物流分发),南非境内实现 48 小时准时送货。
在售后服务方面,海信南非更是不遗余力地提升响应速度,增加了多个第三方手机服务商,从而实现全南非甚至南非周边部分国家的服务全覆盖,同时提供给消费者上门维修服务等多项措施对手机售后进行优化和提速。
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