在线消息:作为苏宁电脑女神节的一个重要环节,苏宁推出了代客修服务,可以将用户的电脑代送至原厂进行维修,这在疫情时期尤为显得需要。
苏宁代客修简单来说就是为上门取件,然后再把取到的要修的电脑送到原厂进行维修,但值得一提的是,这项服务并不只提供给在苏宁购买的用户,你在其他地方购买的电脑一样可以申请代客修。
根据官方显示,用户购买的电脑商品,自签收之日起一年内出现非人为损坏的性能故障,可享受苏宁提供的品牌授权免费维修服务;签收日期超过一年或存在人为损坏,可享受苏宁提供的付费维修服务,维修报价以工程师检测后报价为准。
在苏宁平台购买的用户,只要在自己的订单列表中就可以找到代客修的入口,而非苏宁平台购机用户,则可通过苏宁易购官网或APP进行申请,需要填写正确的机器信息。
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