由 dawei 如此行事必然不可能深刻了解中国用户的需求，当然这也源于三星从根本上对中国用户的不重视。 于是屏幕过于艳丽、中文体验差、价格偏高等各种问题被中国用户吐槽。Galaxy Note 7爆炸门之后，三星尽力召回海外的问题手机，却把中国用户排除在外，此种行为终于令三星彻底失去了中国用户的心，导致其在中国市场的占有率迅速下滑。
当然三星现在已经意识到中国市场的重要程度，并采取各种努力想要挽回在中国市场的颓势。然而在质量方面，三星似乎依然无法给出一个能令用户安心的保证，而在态度上，三星面对问题还是会采取强硬与推诿的做法。
纵观如今的中国手机市场，竞争早已达到白热化的程度。三星是老牌手机厂商，不缺技术经验也丰富，现在还想在5G时代借着折叠屏手机重新打出一片天。但要是三星不改变自己的态度，努力提升产品质量，那么技术再好、歉意再深刻，恐怕也还是难以重返中国市场。5G技术三星有，但中国也不差，所以说并非有了技术就“万事大吉”，三星想要重新赢得中国用户的心，还需要端正态度好好努力一番。