由 dawei 绿色未来,质领时代。11月15日,世友地板“亚洲质量卓越奖·全国质量标杆·绿色供应链管理示范企业发布暨2019世友新品品鉴会”隆重举行。会上,“亚洲质量卓越奖、全国质量标杆、绿色供应链管理示范企业”三大重量级奖项璀璨揭牌,印证着世友地板行业领军企业的实力与地位,也刷新了行业荣耀的崭新高度。
以质立世
世友地板品牌创立于2001年,是地板行业唯一全国质量奖获得者。创立以来,世友木业坚持“创造木价值,传递木文化”的企业使命,做市场所需、为消费者所想,以“人为本、质立世、诚汇友”的企业核心价值观,坚持诚信务实的作风,以产品和服务创造价值,做高品质生活的领导者,致力于成为最具影响力的木制家居产业集团,为千万家打造健康环保的家居生活。
世友关注消费者、环境和社会的未来需求,注重技术创新,不断加强高素质创新型人才队伍建设,同时斥资10亿打造现代化智能家居产业园,占地面积300亩,共设有4个制造中心,1个自动化物流中心和1个研发中心,是设备最先进、自动化程度最高的国际智能家居产业园。
世友先后与中国林科院、南京林业大学、浙江农林大学等开展产学研合作,建立了博士后工作站,拥有CNAS国家实验室资格认证。世友承担国家级、省级科技项目30余项;获得国内外专利150多项,其中发明专利46项(包括10项国外专利);参与修制定国家、行业标准30多项。2011年以第一起草单位主持制定《高温热处理实木地板》国家标准,这是我国木地板行业第一个由企业负责组织制定的国家标准。
以诚汇友
世友地板作为世友木业的核心主导产业,目前已有三大生产基地,占地500亩,年产能超过2600万㎡。2019年初,世友先于行业,率先实现强化地板全线升级E0标准,开启地板全线E0时代。如今,世友地板旗下产品:地热王实木地板、钛晶面抗刮痕地板、E0级实木复合地板、E0级强化地板等产品突破行业技术局限,成为科技创新标杆。
世友地板工程涵盖房地产、开发商用户及市政工程等各个领域,以优质的服务为导向,具有专业的全方位一体化行业先进运营模式,持续获得万科集团、恒大地产集团、绿城集团、中海集团、碧桂园、保利置业等国内顶级房地产开发商的青睐,联手成为战略合作伙伴,共同打造中国至尊府邸和千万家庭的幸福人居梦想!
截止2019年11月,世友已拥有2000余家专卖店和客户服务中心,与多家国内排名领先的房地产企业建立了战略合作关系。销售网络遍布全球,产品远销全球30多个国家和地区,得到了广大消费者信赖与认可。
5A级服务
“世友心中的上帝只有一位,那就是顾客。”世友的“Always the First Customer”第一位客户法则,就是把每一位客户都当成世友的第一位客户来对待。
超常保修期:
5A级品牌服务体验,5A级服务承诺,全面延伸地板价值。用户在执行世友地板使用规范的前提下,实木地板、实木复合地板、强化地板保修期为二年,彻底打破行业保修一年的市场格局。
专业维修:
专业且经验丰富的维修队伍,为用户提供放心的保养维修,在保修期内,世友地板按照用户服务手册中的规定给予免费5A品牌维修服务。超出保修期内的,世友地板金色木匠仍将提供优质的5A级服务,酌情收取成本维修费。
专业保养:
世友地板配备专业的地板保养维护人员,在给用户保养地板的同时也向用户讲解如何更好的维护地板,使用户有更舒适和健康的家居生活,专业保养、打蜡、抛光……使用户有更舒适的家居生活。
至尊档案管理:
档案管理是世友地板5A级服务中的一大特色,世友地板一如既往地为广大用户建立档案管理,不仅传递服务技能和服务水平,更满足用户的多层次、不断增长的服务需求,秉承专业,精益求精。
定期回访:
用户的需求就是命令,800免费电话随时待命。同时世友售后队伍定期对用户开展回访服务,免除用户后顾之忧。从用户选购世友地板那一刻起,世友地板的服务体验才刚刚开始。
荣誉加持
世友始终遵循“创新求变、团结拼搏、追求卓越”的企业精神,积极推行卓越绩效管理模式,先后通过质量、环境、职业健康安全管理体系认证,中国环境标志产品认证、FSC国际森林监管链认证和企业清洁生产验收,是首批获得浙江制造“品字标”的企业之一,并先后获得了“中国驰名商标”、“中国林业产业诚信企业品牌”、“全国用户满意产品”、“浙江省名牌产品”、“中国专利优秀奖”、“全国质量奖”、“浙江省政府质量奖”、“国家林业标准化示范企业”、“高新技术企业”、“浙江省绿色企业”等300余项称号与荣誉奖项,是业内独家荣获7大质量奖,实现质量荣誉大满贯品牌。
创新始终如一
2001年 世友地板成立,第一块世友实木地板诞生
2002年 率先通过ISO9001和ISO14001双认证
2003年 荣获行业首批“浙江省名牌产品”、实木地板首批“国家免检产品”
2004年 与美国庄森JOHNSON木材工业合资,正式成立为中外合资企业
2005年 世友实木复合地板、强化地板全面上市,世友地板实现地板行业全品类发展
2006年 全球首款物理改性的世友第一代地热王实木地板上市发布
2007年 第一块平面钛晶面地板在世友诞生,革命性的解决了传统实木地板易刮花、易爆漆、易磨损等难题
2008年 以第一起草单位主持制定《高温热处理实木地板》国家标准
2009年 世友发明的“炭化木地板生产方法”获“中国专利优秀奖”
2010年 与中林南星木业合资合作签约,打造中国实木复合地板制造基地。
2011年 荣获行业首个“全国质量奖”,率先打破了建材行业从未获此殊荣的零历史
2012年 世友实木复合地板全线实现欧盟E0级标准,严于国家标准3倍
2013年 世友地板第2000家专卖店隆重开业
2014年 获林产工业协会科技创新一等奖,并获“全国首批林业龙头企业”称号
2015年 世友钛晶面仿古地板诞生,将科技与艺术完美结合
2016年 世友参与起草《实木地板通用要求》国际标准、《地采暖用实木地板技术要求及铺装使用规范》国家标准,并获主要起草单位称号
2017年 世友在人民大会堂连续第二次被授予“全国质量奖”殊荣
2018年 世友成为首批获得国家“绿色产品认证”。
2019年 世友地板品牌价值高达“239.96亿元”,位居地板行业第二名